岗位职责： 1.负责接收客户订单：需求沟通、调整、确认。 2.跟踪每张订单的生产进度，及时下达装车计划，做好订单交付沟通。 3.负责跟进货款回收、担保偿还、账单核对和发票开具、邮寄工作。 4.为客户及销售人员提供数据和文件资料支持：订单发货数据、库存信息、检测报告等。 5.协同业务员和客户签订《销售协议》并跟进反馈内部审批。 6.负责公司销售政策、折扣、价格调整等相关信息的传递。 7.接收客户投诉信息，并将相关信息传递到公司的相关部门。 8.负责协助销售人员维护客户关系并完成客户满意度调查。 9.负责指导客户使用订货系统，和培训新业务员的内部系统使用。 10.完成领导安排的其它工作。 岗位要求： 1、性别不限 2、年龄要求：30周岁以下 3、学历要求：全日制本科 4、专业要求：不限 5、工作经验：3年以上工作经验或应届毕业生，有1年以上销售内勤或客服相关工作经验者优先 6、工作技能：熟练操作Office办公软件或销售管理系统优先 7、能力素质：耐心细致、亲和力强、执行力高、较强的沟通协调与应变能力